隐私说明
本说明介绍 Astralis Escape Enterprise(Astralis Escape 星辰旅行,以下简称“我们”)如何收集、使用及保护个人资料。
1. 个人资料的收集
我们收集您在咨询、预订或提交评价时提供的姓名或昵称、联系方式、出行资料、行程偏好、评价及照片。参加者名单、证件及接送资料仅在相关行程需要时收集。代同行者提供资料时,请取得其授权并向其说明用途。
使用网站时,我们会处理访问来源、设备及页面互动等技术资料。选择 Google 登录提交评价时,我们处理其提供的显示名称及身份验证资料;用于账号识别及防止滥用的账号和网络标识经哈希处理后保存。
2. 个人资料的使用
我们使用个人资料回复咨询、协调预订与接送、准备参加者名单、处理行程问题、管理及展示评价、分析网站与广告效果、防止滥用,以及履行适用法律义务。未提供行程所需资料,可能影响服务安排。
3. 资料披露与跨境处理
为上述用途,我们会在必要范围内向相关活动运营方、船家、接送服务方,以及网站托管、分析和通讯服务提供商提供资料。
我们使用 Google、Cloudflare、WhatsApp 及微信等服务,相关资料可能在马来西亚境外处理。活动运营方及服务提供商独立处理资料时,适用各自的隐私政策。
4. Cookie 与类似技术
网站使用 Google Analytics 4、Google Ads 及 Cloudflare Web Analytics 分析访问情况与广告效果。Google 服务可能使用 Cookie 或类似技术;Cloudflare Web Analytics 不使用分析 Cookie。语言偏好及已保存的行程存于您的浏览器。
您可在浏览器中管理 Cookie;在提供「隐私选择」的地区,亦可通过该入口管理分析及广告资料使用。
5. 公开评价
您提交的评价经审核后,可在本网站公开展示显示名称、您自愿选择的国家/地区、登录方式、活动类别、星级、文字、照片及提交日期。国家/地区为选填,不填写也可提交评价。Google 邮箱、原始账号编号及反滥用标识不公开。评价由本网站收集及管理,并非 Google Maps 评价。
6. 资料保留与安全
我们在提供服务、管理评价、安全核查及履行适用法律义务所需期间内保留个人资料。网站使用 HTTPS 加密传输,并限制未获批准的评价及照片的公开访问。
7. 您的权利与选择
您可申请查询或更正个人资料、移除您提交的评价或照片,或撤回资料使用同意。我们可能需要核实您的身份。依法须保留或处理的资料,以及撤回同意对未完成服务的影响,将向您说明。
8. 更新与联系我们
有关个人资料的查询或请求,请通过下方 WhatsApp 入口或联系页面所列微信联系我们。本说明如有调整,最新版本将刊载于本页。
